Редакция от 11 октября 2026 года
Политика конфиденциальности
Эта политика описывает обработку данных при использовании САМО VPN, сайта samoworks.com, личного кабинета и связанного с ним Telegram-бота.
По вопросам конфиденциальности: поддержка @swycswh.
Какие данные мы сохраняем
- Telegram ID и номер телефона — для идентификации учётной записи, входа в личный кабинет, управления подпиской, добавления и управления устройствами, связи платежей с аккаунтом, восстановления доступа, поддержки и предотвращения повторной выдачи бесплатного теста;
- факт предоставления бесплатного тестового доступа — для предотвращения повторного получения теста;
- срок действия и тип подписки, остаток докупленного трафика и покупки пакетов в текущем месячном периоде;
- сведения о привязанных устройствах — для управления доступом в пределах пяти устройств;
- суммарный объём трафика, прошедшего через САМО, без истории посещений;
- номер, сумма, валюта, назначение и статус платежа — для подтверждения оплаты и предоставления оплаченного доступа.
Эти сведения используются для работы сервиса, учёта подписки, управления устройствами и защиты от злоупотребления бесплатным доступом и перепродажи трафика. При обращении в поддержку мы обрабатываем переписку для решения вопроса пользователя.
VPN-трафик и диагностика
САМО не сохраняет содержимое пользовательского VPN-трафика и историю посещений.
Учёт суммарного объёма трафика не является историей посещений: он не содержит перечня сайтов и содержимого обращений. Трафик, который по правилам маршрутизации идёт напрямую и не проходит через САМО, в объём использованного трафика сервиса не включается.
Сайт, личный кабинет и защита входа
Для работы входа используются служебные cookies и данные сессии. Для понимания работы сайта и устранения ошибок мы обрабатываем источник перехода на наш сайт и события внутри САМО: регистрацию, вход, запуск теста, оплату и установку подключения. Эти сведения не являются историей сайтов, посещённых через VPN.
При необходимости вход защищается проверкой Cloudflare Turnstile. Telegram, платёжные сервисы и поставщик такой проверки обрабатывают сведения, получаемые ими непосредственно, по своим правилам.
Технические журналы
Для отладки, обеспечения стабильной работы и защиты от атак САМО хранит технические журналы не более 72 часов, после чего удаляет их. Эти журналы не передаются третьим лицам и не содержат содержимое пользовательского VPN-трафика и историю посещения сторонних сайтов.
Telegram и оплата
Telegram и номер телефона связывают пользователя с личным кабинетом, подпиской, устройствами и платежами, используются для входа, восстановления доступа и поддержки. Подтверждение номера выполняется через Telegram.
Оплата проводится через платёжные сервисы. САМО не привязывает банковскую карту и не выполняет автоматических списаний. В учётной записи САМО сохраняются номер и статус платежа.
Telegram и выбранный платёжный сервис обрабатывают сведения, поступающие непосредственно к ним, по собственным правилам. Эта политика описывает обработку данных на стороне САМО.
Передача данных
САМО не продаёт, не передаёт и не раскрывает хранящиеся у сервиса данные пользователей третьим лицам, в том числе по запросам об их раскрытии.
Использование Telegram и платёжных сервисов, описанное выше, не означает отсутствия обработки данных самими этими платформами.
Сроки хранения и удаление
Сведения о подписке и докупленном трафике, привязанных устройствах, суммарном объёме трафика и платежах, а также переписка поддержки на нашей стороне удаляются через 90 дней после окончания подписки. Для технических журналов, включая диагностические события сайта и входа, действует отдельный срок — не более 72 часов.
Telegram ID, номер телефона и связанный с ними факт предоставления бесплатного теста сохраняются бессрочно. Это необходимо, чтобы удаление учётной записи не позволяло повторно получить бесплатный тестовый доступ. Это исключение относится только к данным идентификации и учёту бесплатного теста.
По вопросам своих данных, их уточнения и удаления пользователь может обратиться в поддержку @swycswh.